この度は本当に有難うございます。
　バッグ手元に届きました。
　正しく今まで私が求め探していたものです。

　約10年前になりますが、３０有余年のお勤めを退職しましたときに求めたクロコのオーダーバッグがとんでもない出来上がりで自分へのご褒美と思っていたのが一瞬にして打ち砕かれ悲しい思いをしました。

　その思いを今までずっと引きずっており、バッグも色々買い漁りましたが何か物足りないものを感じていたところでした。

　あれこれと私の求めに辛抱強くお付き合い下さり、プリマベーラ様のおかげで大満足でした。　

　今後も宜しくお願いいたします。

島根県隠岐郡 Ｍ．Ｋ様より

プリマベーラより
こんばんは　Ｋ　様、

大阪出張から戻り、先ほど机の上を整理して各メールをチェックし終えたところです。

Ｋさまからの無事に商品が届いた事のお知らせと今回のバッグがＫ様のご要望に沿ったものであったことは、私にとってもこの上なくとても嬉しいお知らせです。
ご連絡頂き本当に有難うございました。

楽しみにされていた別注品にがっかりされたご経験は販売に携わる仕事をしている私どもにとっても辛いお話です。
私自身今年で販売歴33年とはいえ、いつも１００％お客様にご満足して頂いているか、お客様のお言葉の中から最大限ご期待に応えられるよう精一杯させて頂いているつもりでも、出来る事が限られてしまうことも有り反省と気づきの連続です。

クロコダイルのバッグは決して安いお買い物ではない為、それゆえに持つ方を一層魅力的に引き立てる価値を具え更には機能的な満足度が高くなくては中々お勧めはできません。　　今回ご購入された商品は当店にとっても非常に良いタイミングで入荷しており、Ｋ様の情熱が引き寄せた御縁かもしれませんね？

今後も末永くご愛用して頂けますように（当店では3世代のご利用をお勧めしております）出来る限りの対応をさせて頂きます。
何かございましたら何時でもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

Ｋ様よりお返事
　ご返信有難うございます。

　時々バッグを眺めながらニンマリしているこの頃です。
まるで子供が大好きな玩具を手にした時のようで自分でも可笑しいくらいです。

プリマベーラスタッフより
Ｋ様は当初オーダーメイドでお問い合わせいただきましたが、当店で扱っているバッグをご予算にあわせていくつかご提案させて頂き、その中からバッグをお選びいただいた経緯がございます。熟練したスタッフが対応しますので、Ｋ様のように遠方の方でもお電話やメールのやり取りにてご購入される方もいらっしゃいます。メールで写真が見ることが出来れば、お客様の納得のいくまで複数のカット写真で商品のご案内もさせて頂きます。

なかなか自分好みのバッグが見つからない方がいらっしゃいましたら、オーダーメイドは勿論、当店取り扱いのバッグの中からご予算に応じた商品のご案内も差し上げることが可能です。バッグの事で何かお困りの事がございましたら、いつでも爬虫類バッグ専門店プリマベーラにご相談くださいませ。