『きれいに修理して頂き助かりました。』
お世話になりました。きれいに修理して頂き助かりました。
ありがとうございました。インターネットでおそるおそる問合せをし、
数日後にていねいにご返信頂き、安心してお任せできました。
ただ、私は、修理代をクレジットでとお願いしていたにもかかわらず、配達員が
クレジット用の端末を所持しておらず結果現金にて支払いをしました。
(これは佐川急便のミスかもしれませんが・・・)
どの段階でクレジット支払いの申出をすればよかったのか?
特に苦情ではありませんが、現金があってよかったです。
佐川急便の職員教育、もしくはシステムの問題かもしれませんのに申し訳ありませんでした。
一言ご報告です。
静岡県 S.O様より
プリマベーラより
この度はお受け取りの際に、不手際がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
発送時、クレジット払い、現金払い全てのお支払いで対応できるようお手配させて頂いておりました。
ご指摘をいただき運送会社には、今後、配達時にお客様へご迷惑が掛からないよう依頼致しました。
当店の方でもクレジット払いの場合は、伝票へ一筆記入するなどして再発防止する様に致します。
この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。
またご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。