「信頼できるお店に出会えました」

(株)プリマベーラ様に出会えて良かったです。人生の内でどれだけの信頼の出来る人・お店に出会えるのか。その中の一つに出会えました。

今回、初めて鞄のメンテナンスというものをしました。祖母から譲り受けたクロコの鞄。季節的にも年齢的にももう、一緒に歩いてもいいかな、と云う様な気分でした。

箱を開けて愕然。鞄の中はカビでびっしり。すぐに閉じました。

母も伯母も「いいものだから」と口をそろえて言うのでネットであちこち調べて結局、こちらにお願いする事にしました。ネットではすぐにお店が見つかり便利だと思う反面、顔の見えない、店舗に行けない距離の接客、修理依頼は勿論不安だらけでした。

修理依頼の連絡をしてすぐ、不安が半減しました。丁寧で親切な文面から「ここでよかったかも」と思いました。自分の修理内容は中の張り替え依頼だけでしたが、素人にはわからない部分にも少しメンテナンスが必要だということなど、丁寧に詳細に連絡してくれました。素人では分からない事もあったので何度か質問メールをしましたが、その度にわかりやすく丁寧に答えてくれました。中身張替えの布地を革にするのか、布にするのかを聞かれたときも自分ではイメージがわかなかったので写真添付依頼をしました。直ぐに対応してくれてイメージが出来たので革での修理を即決めました。この頃には不安も消えて「ここでよかった」に変わりました。

年も押し迫ってきた頃に依頼をしたのですが、年内には修理を終えて手元に届くという連絡があった時には仕事が早いなぁ。と思いました。そして年末、忙しい中、修理完了と発送のご連絡をいただきました。とてもわくわくしました。鞄が自分の手元に届き、包み紙を開けた瞬間「おぉ!」新品きれいな箱に入っている。

箱を開け、「わぉっ」さらに袋に入っているよ。そして遂に鞄との対面。早速口を開いて中身を確認。「すごーーーい!!」キレイだし、革でよかった☆とてもいい。同封されていた納品書等を確認。素人ではわからない部分のメンテナンスもしてくれていた様だった。革もピカピカ艶がある。正直自分には分からなかったけど、とても感動した。詳細な明細と挨拶。鞄を入れる袋に箱。それらはメンテナンス会社なんだから当たり前だと思うかもしれない。でも、それがすっと心に入ってきた事に感動しました。連絡のやり取りも最初から最後まで基本、同じ人だったので安心です。

今後また、鞄の修理やメンテナンスなどの必要に迫られたときは勿論こちらでお願いします。出会えて良かったです。早く一緒に出掛ける日を楽しみにしています♪

(株)プリマベーラ様、ありがとうございました。

東京都 S・K 様より

プリマベーラより
この度は中の張替と表面のクリーニング及び磨きのメンテナンスをさせて頂き、誠に有難うございました。
バッグが届いた時は、皮革の乾燥と全体が重度のカビにおおわれたような状態でしたが、お届けする際には、見違えるほど綺麗になって、私共もとても嬉しかったです。
今では見ることが少なくなった口金フレームはとても貴重です。又それゆえ口金のバッグを綺麗に張替出来る熟練職人もだんだんと少なくなってきています。
本物の持つ重厚さは永遠です。是非末永くお祖母様の思い出とともに、ご愛用して頂きたいと心から願っています。

 

プリマベーラに任せて安心の理由

プリマベーラは福岡の高級皮革バッグ専門店です。クロコダイル革やオーストリッチ革など一般的に高額で扱いが難しいといわれる爬虫類皮革を扱えますので、皮革製品でお悩みのお客様のどんなご要望にもお応えいたします。過去の修理(お直し)実績は勿論、今までいただいたお客様の声もご参考にしていただけましたら幸いです。
プリマベーラってどんな会社?
お客様の声

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修理等のお見積りは「無料」で承っております。
クロコダイルやオーストリッチ等、一般的に高額で扱いが難しいとされる爬虫類皮革製品のハンドバッグ専門店ですから、牛革などは勿論、高級ブランドバッグも安心してお任せいただけます。実店舗へのお持ち込みも勿論、対応可能です!
ハンドバッグの修理やオーダーメイド等、皮革製品のことなら高級皮革専門店プリマベーラにお気軽にご相談下さいませ。

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